Siguiendo los ejemplos de algunos compañeros, voy a articular este proyecto final atendiendo a los siguientes apartados:
1. El caso escogido y sus aspectos relevantes y particularidades
2. Medidas organizativas mas adecuadas a dicho caso
3. Desarrollo del protocolo de actuación.
1. El caso escogido, aspectos relevantes y particularidades
A continuación voy a plantear una propuesta de intervención en un caso de aislamiento de un alumno que presenta además, rechazo por parte de sus compañeros de clase y comienzan a recibir las primeras conductas agresivas.
Para dicha propuesta de intervención, partiremos del análisis de la situación gracias al informe emitido por el programa “Sociescuela” que nos ofrece un informe del grupo y del alumno victima, así como un análisis de la situación y del clima del grupo clase.
Descripción del caso:
Nos encontramos en un aula de 31 alumnos, bastante numerosa por cierto, con alumnos que tienen de media 15 años, por lo que estamos hablando de alumnos con cierto grado de madurez y que podríamos considerar de los mayores del instituto. De dicho grupo de alumnos, el 45%, esto es, menos de la mitad, son chicas.
En dicho grupo, destacan cinco alumnos que son señalados por el resto de sus compañeros, como los más amables y respetuosos con el resto de la clase. De estos cinco alumnos, dos son chicos (el alumno número 30 y el alumno número 20) y tres son chicas (la numero 25, la 4 y la 11). Cabe destacar, que el alumno nº 30 es el que más votos recibe por parte sus compañeros, con un total de 13 votos de los 31 alumnos que conforman la clase. Seguidamente aparece la alumna nº 25, con un total de 12 votos de los 31, uno menos que el primero, por lo que prácticamente serian similares en cuanto a la percepción que de ellos tienen sus compañeros. Con 9, 8 y 7 votos respectivamente aparecerían el alumno nº 20, la alumna nº 4 y la alumna nº11.
En general, el grupo señala que se encuentra bien en clase y casi todos los alumnos señalan que tienen bastantes amigos en el aula. Sin embargo, también coinciden en destacar que hay bastantes conflictos y que en general resulta algo difícil estudiar y mantener un clima de tranquilidad y orden en la clase.
De esta situación destaca, que tres alumnos han coincidido en señalar al alumno 3 como en riesgo de padecer bullying. Estos tres testigos, como los nombra el informe emitido por el sociograma, le describen como un compañero que apenas tiene 1 ó 2 amigos en clase, al que si bien nadie le pega o maltrata físicamente y pocas veces le insultan, si que le aíslan, rechazan o hablan mal de él. Esto es lo que mas destaca de la situación, ya que tampoco parece significativo el que le molesten por Internet o por el móvil, por lo que a prioiri se descarta una situación de ciberacoso.
Según el informe, el alumno 3 discute bastante con sus compañeros, aunque no siempre sabe defender adecuadamente su postura, es bastante diferente al resto de compañeros y poco tranquilo, aunque algo tímido. Coinciden en señalar que le gusta poco llamar la atención y creen que la situación actual la lleva un poco mal.
Intervención.
Si bien es cierto que la característica principal de este caso es la situación de aislamiento y rechazo que está padeciendo el alumno 3, no hay que olvidar que ya se están empezando a dar situaciones de conductas agresivas que es importante controlar y erradicar. De ahí que las intervenciones que proponemos sean las siguientes:
1. Entrevista individual con el alumno 3
2. Entrevistas individuales con los alumnos testigos que describen la situación de aislamiento y el único amigo del alumno 3
3. Entrevistas individuales con los alumnos prosociales: 30, 25,20,4 y 11
4. Intervención con el grupo clase
5. Entrevista con la familia del alumno 3
6. Entrevistas con el resto del profesorado
1 Entrevista individual con el alumno 3
En esta primera entrevista lo que pretendo conseguir es crear un clima de confianza en el alumno que le permita confiar su situación a alguien, si no lo ha hecho ya. En un primer momento, será importante trasnmitir nuestra mas sincera preocupación por la información recibida a través del sociograma Sociescuela y querer confirmar directamente con él si la situación es tal y como se describe. Es importantísimo que en esta primera entrevista el alumno se sienta cómodo, no juzgado, ni acusado, pero tampoco victimizado de primeras. Se trata de crear un clima que nos permita obtener la mayor información posible a cerca de su situación en clase, su grado de malestar, los alumnos que empiezan a manifestar conductas agresivas hacia él, los compañeros que él percibe como más empaticos, etc.
Por supuesto, esta entrevista siempre ha de ser individual y dejando claro que nuestra intención es recabar información, siempre de la manera mas discreta, descargando culpa en el alumno y no exponiéndole a una situación de malestar mayor. Es importante hacer esta recogida de información manteniendo una absoluta discreción ya que muchas veces los alumnos tienen miedo a hablar por las consecuencias que esto pudiera tener.
Una vez hechas las aclaraciones oportunas y tras la recogida de información, animaría al alumno nº 3 a que siguiera contando en lo sucesivo cualquier situación de malestar, tanto en el instituto como en casa, si es que no lo ha hecho ya, y a que acudiera al Departamento de Orientacion en un par de días para seguir generando confianza y darle los recursos y apoyos necesarios.
Asi mismo, habría que entrenar al alumno en habilidades básicas de comunicación, del tipo, iniciar y mantener una conversación, comunicación asertiva, resolución de conflictos, entre otras. Iniciaria un programa de entrenamiento en relajación, trabajaría algo el autoconcepto, etc.
2. Entrevistas individuales con los tres alumnos que describen la situación y con el único amigo del alumno 3
A continuación, mantendríamos entrevistas individuales con los alumnos que describen haber presenciado las situaciones de acoso y les pediríamos la máxima colaboración. Igual que en el caso anterior, es muy importante el clima que establezcamos con estos alumnos, pues en ningún caso deben sentirse como “los chivatos” o temer que el o los acosadores, o incluso el propio grupo clase, tome represalias contra ellos.
Igualmente, mantendríamos una entrevista con el único amigo que tiene el alumno tres para recoger información tanto del propio alumno, como de la situación de clase y cuando diseñaríamos la intervención, sería uno de los alumnos a tener más en cuenta.
Les pediremos que sigan informándonos de las conductas que observen para con el alumno 3, y de que traten de ser “nuestros ojos” en el aula, con el ánimo de poder seguir recabando información al respecto para una futura intervención.
3. Entrevistas individuales con los alumnos prosociales: 30, 25,20,4 y 11
Desde el momento que citemos a estos alumnos al Departamento, deben igualmente sentir que cuentan con nuestra absoluta discreción y que son parte de la solución a este problema. Es importante hacerles ver que han sido seleccionados por sus compañeros como los alumnos más amables y respetuosos de la clase y claro, este carisma, esas características, no las podemos dejar escapar en un caso como este.
Les dotaremos de las herramientas y estrategias suficientes para poder intervenir con el alumno 3, de manera que lo primero sería intentar generar un clima de confianza donde poder acercarse un poco más al alumno tres y tratar de generar cierta amistad o compañerismo, favoreciendo además que se encontrara un poco mas tranquilo en clase y fuera ganando en confianza y poco a poco ir superando su timidez.
Es muy importante que estos chicos acompañen en todo lo que puedan al alumno tres, y traten de ofrecerle cierto soporte afectivo en el aula, algo que hasta entonces este alumno no tenia.
4. Intervención con el grupo clase
La intervención con el grupo pasaría por acciones de sensibilización ante el acoso a través de charlas, visionado de videos, análisis de situaciones, etc.
Así mismo, sería importante aprovechar la información que nos ofrece el sociograma para reubicar el aula y tratar de favorecer las relaciones personales de los alumnos a la que neutralizar los actos de aislamiento del alumno tres.
Una vez más, generar un clima de confianza para denunciar la situación o situaciones que consideraran susceptibles de acosos escolar, ahora ya que saben identificarlo.
Aunque aquí no aparezcan el alumno o alumnos mas instigadores o que mas conductas agresivas comete hacia el alumno 3, trataría de recabar la información suficiente para poder intervenir con él o con ellos, ya que creo que es esencial poder trabajar también con estos alumnos habilidades sociales, resolución de conflcitos, etc.
5. Entrevista con la familia del alumno 3
Una vez llevadas a cabo las anteriores intervenciones y si hasta el momento la familia del alumno 3 no se ha puesto en contacto con nosotros, le daremos una cita. En este caso, les informaríamos de los resultados del sociograma y las medidas adoptadas por el centro para cambiar la situación.
Les tranquilizaríamos respecto a lo ocurrido y les ofreceríamos toda nuestra colaboración y apoyo
6. Entrevistas con el resto del profesorado
La sensibilización y prevención a cerca del acoso escolar debe incluir a toda la comunidad educativa y es muy importante que todo el profesorado esté concienciado y al tanto de las nuevas estrategias de intervención.
En estas entrevistas trataría de animarles a estar especialmente atentos a este caso, pero sobre todo a la detección de otros que pudieran estar pasando por alto. Así mismo, es importante que aquellos compañeros que no saben muy bien que hacer en estos caos, encuentren en el Departamento de Orientación, un espacio para poder plasmar sus dudas, inquietudes y en la medida de lo posible, encontrar algunas respuestas a sus interrogantes.
2. Medidas organizativas mas adecuadas a dicho caso
Mi centro es un colegio concertado, de linea dos, de una localidad al sur de Madrid, que tiene las etapas de infantil, primaria y secundaria. Actualmente escolariza aproximadamente a 650 alumnos en total de las tres etapas y cuenta con aproximadamente 45 profesores, la mayoría de ellos con cierta antigüedad en el colegio.
Las familias son en general de clase media, media-baja, muchas de ellas, antiguos alumnos del colegio y que depositan en el colegio su confianza a la hora de educación de sus hijos. Son familias que se conocen de años, lo mismo que la dirección del colegio, que también reside en el municipio, conociendo muy de cerca la realidad de la mayoría de los alumnos y sus familias. Es, por tanto, un colegio por y para el barrio, y suelen gozar de buena reputación y acogida la mayoría de las actividades que se llevan a cabo.
Como decía, buena parte de la plantilla del colegio es estable, pero con profesorado joven en su mayoría, lo que hace que la prevención del acoso escolar sea un tema de interés y preocupación para toda la comunidad educativa. Casi todos los profesores se encuentran inmersos en formación en nuevas metodologías, sensibilizacion para la mejora de la convivencia, inteligencia emocional, etc.
En este caso, el alumno 3 se encuentra aislado de su grupo clase por lo que para favorecer el clima en el aula se ha empezado a trabajar utilizando el aprendizaje cooperativo, ademas de Aprendizaje Basado en Problemas.
A partir de los talleres impartidos en las aulas, y a las familias, se la instalado un buzón para que deforma anónima (o no), comenten sus sugerencias, problemas o preocupaciones ante algun posible caso de acoso. De esta manera se puede intervenir lo antes posible, o al menos comenzar a detectarla.
Igualmente, se ha visto la necesidad de diseñar un Plan de patio, con el fin de evitar que este, y otros alumnos se sientan excluidos en estos espacios de tiempo no reglado. Este plan podría incluir perfectamente al alumno 3.
Para llevar a cabo dicho plan, es importante contar con la participación activa de todo el equipo docente y la aprobación y apoyo de todo el profesorado.
Durante el tiempo de patio, se propone un aula de actividades, donde poder practicar, desde ajedrez, juegos de mesa, escuchar música, leer, o juegos mas populares como cartas, dominó, damas, etc.
Asi mismo, se incentiva la puesta en marcha del huerto del colegio, para el que también se pide la colaboración de los alumnos en este tiempo, bien para acondicionar el espacio, para limpiar, plantar, cosechar, etc.
En un espacio hasta ahora no utilizado del centro, se va a disponer de un "hotel de insectos" dentro de un proyecto de los departamentos de Ciencias Naturales, Biología, etc. para el que tambien se pedira colaboración de los alumnos en los tiempos de recreo.
Con estas actividades, trataremos de ofrecer en los recreos una alternativa "al fútbol o a no hacer nada", para aquellos alumnos que quieran participar, y sobretodo, para aquellos otros que suelen permancer aislados en este tiempo.
Igualmente importante, es el tiempo entre clase y clase y las entradas y salidas, reajustando a los profesores que vigilaran estos espacios, tanto en el patio, como en las escaleras, aulas, baños, etc. para evitar, o al menos minimizar, los casos de acoso.
Igualmente importante, es el tiempo entre clase y clase y las entradas y salidas, reajustando a los profesores que vigilaran estos espacios, tanto en el patio, como en las escaleras, aulas, baños, etc. para evitar, o al menos minimizar, los casos de acoso.
3. Desarrollo del protocolo de actuación.
En caso de que, a pesar de la detección temprana, no surtieran efecto las medias propuestas en el caso expuesto, o surgieran otros casos de acoso escolar, seguiríamos lo indicado en la guía de actuación contra el acoso escolar de la Comunidad de Madrid, poniendo en marcha su Protocolo d Actuación.
Seguimiento
Al menos las primeras dos semanas nos entrevistaremos una vez con cada uno de los alumnos directamente implicados: con el alumno 3, para ver qué tal se encuentra y como van sus relaciones sociales con sus compañeros, con los alumnos prosociales para verificar la mejora del clima de la clase para con el alumno 3, y con el alumno o alumnos más instigadores para tratar de mejorar también sus habilidades.
Al cabo de este tiempo, espaciaríamos las entrevistas a una vez cada dos semanas, luego cada tres, etc.
Con las familias también mantendríamos un contacto periódico, de al menos una vez al trimestre.
Ante cualquier sospecha de que la situación no mejora, o se vuelven a producir situaciones similares, volveríamos a las tutorías individuales semanales y llegado el caso, tendríamos que volver a replantearnos nuestra intervención y nuevas medidas.
